sodeno19 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna Malaysia
sodeno19 berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengguna kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026
1. Maklumat yang Kami Kumpul
sodeno19 mengumpul beberapa kategori maklumat apabila anda mendaftar dan menggunakan platform kami. Pengumpulan maklumat ini adalah perlu untuk membolehkan kami memberikan perkhidmatan yang selamat, cekap dan relevan kepada anda sebagai pengguna Malaysia.
Kategori maklumat yang kami kumpul merangkumi:
- Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan nama pengguna yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, pelayar yang digunakan, alamat IP, pengecam peranti dan data teknikal lain yang berkaitan dengan cara anda mengakses platform.
- Maklumat Pembayaran: Butiran transaksi dalam Ringgit Malaysia (RM), kaedah pembayaran yang digunakan (seperti Touch 'n Go atau Boost), sejarah deposit dan pengeluaran. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh — data sensitif pembayaran diproses melalui gateway yang selamat.
- Kuki dan Data Penggunaan: Maklumat tentang cara anda berinteraksi dengan platform, halaman yang dilawati, tempoh sesi, pilihan permainan dan corak penggunaan umum yang dikumpul melalui kuki dan teknologi penjejakan yang serupa.
- Komunikasi: Rekod komunikasi antara anda dan pasukan sokongan sodeno19, termasuk pertanyaan, aduan dan maklum balas yang anda hantar.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang kami kumpul digunakan secara eksklusif untuk tujuan yang berkaitan dengan operasi platform sodeno19 dan peningkatan pengalaman pengguna. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa kebenaran anda.
Tujuan utama penggunaan maklumat termasuk:
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam MYR dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menyelesaikan pertanyaan teknikal.
- Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan pengalaman platform.
- Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dasar.
- Mematuhi keperluan undang-undang, peraturan dan kewajipan kawal selia yang berkenaan.
- Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti haram lain.
3. Kuki dan Teknologi Penjejakan
Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform sodeno19. Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, mengingati pilihan log masuk, dan memberikan pengalaman yang lebih lancar dan diperibadikan semasa penggunaan.
Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun perlu dimaklumkan bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan keselesaan penggunaan platform sodeno19, terutamanya ciri log masuk automatik dan penyimpanan pilihan permainan.
Kami menggunakan kuki sesi (yang tamat tempoh apabila anda menutup pelayar) dan kuki kekal (yang disimpan untuk tempoh yang ditetapkan) bagi tujuan yang berbeza. Kuki analitik membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami supaya kami dapat terus membuat penambahbaikan yang bermakna.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data dan Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Keselamatan dan Penyimpanan Data
sodeno19 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan. Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi standard industri.
Data anda disimpan di pelayan yang selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan sodeno19 yang diberi kuasa dan mempunyai keperluan sah untuk mengaksesnya. Kami menggunakan protokol keselamatan yang dikemas kini secara berkala untuk memastikan tahap perlindungan yang konsisten.
Maklumat anda disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan dan memenuhi kewajipan undang-undang kami. Setelah akaun anda ditutup dan semua kewajipan diselesaikan, data anda akan dipadam atau dianonimaskan mengikut prosedur dalaman kami.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
sodeno19 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan-keadaan terhad berikut:
- Dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang dipercayai untuk memproses transaksi RM anda dengan selamat.
- Dengan pihak berkuasa pengawal selia atau penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.
- Dengan pembekal perkhidmatan teknikal yang terpilih yang membantu kami mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat.
Semua pihak ketiga yang kami bekerjasama diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang setanding dengan dasar ini dan tidak dibenarkan menggunakan maklumat anda untuk sebarang tujuan lain selain yang dinyatakan.
5. Hak Anda sebagai Pengguna
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami untuk membuat permintaan akses data.
Jika mana-mana maklumat yang kami pegang tentang anda adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau sokongan pelanggan sodeno19.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak meminta pemadaman maklumat peribadi anda. Permintaan ini tertakluk kepada kewajipan undang-undang kami untuk mengekalkan rekod tertentu bagi tempoh yang ditetapkan.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak data anda, sila hubungi pasukan sokongan sodeno19. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah dan memberikan maklum balas yang sesuai.
6. Perubahan Dasar dan Cara Menghubungi Kami
Kemas Kini Dasar Privasi
sodeno19 berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan platform. Sebarang perubahan ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis di platform atau melalui e-mel yang didaftarkan.
Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa memahami cara kami mengendalikan maklumat anda. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan diterbitkan bermakna anda menerima versi Dasar Privasi yang dikemas kini.
Hubungi Sokongan sodeno19
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan kami bersedia membantu anda memahami hak privasi anda dan memproses sebarang permintaan yang berkaitan.
Emel privasi: [email protected]
Anda juga boleh merujuk halaman Soalan Lazim kami untuk maklumat lanjut tentang privasi dan keselamatan akaun, atau bahagian Permainan Bertanggungjawab untuk maklumat tentang kawalan akaun dan had penggunaan.
Privasi Anda Dijaga — Mula Bermain dengan Yakin
sodeno19 mengutamakan keselamatan dan privasi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun hari ini atau log masuk untuk menikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat dan terpercaya.